Airports Company South Africa (ACSA) a déclaré que des mesures d’urgence ont été activées pour soutenir les opérations, réduire les embouteillages et minimiser les perturbations de vol à l’aéroport international du Cap.
Cette perturbation, qui a principalement touché les vols intérieurs, survient dans un contexte de violences persistantes dans les taxis, liées à une guerre de territoire entre les associations de taxis rivales, CATA et CODETA, au Cap.
Les passagers sont invités à arriver bien avant l’heure de départ prévue et à prévoir 4 heures supplémentaires pour le traitement à l’aéroport alors que les perturbations se poursuivent.
L’ACSA a déclaré que 50 % de son personnel ne s’est pas présenté au travail aujourd’hui en raison de problèmes de sécurité, affectant les opérations aéroportuaires pendant l’une des périodes de voyage les plus chargées de la semaine.
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Le conflit entre les taxis, soupçonné d’être centré sur une route reliant Delft, Langa et Epping, a coûté la vie à une douzaine de personnes.
Malcolm Koopman, directeur régional par intérim de l’ACSA, a déclaré que les équipes s’efforcent de réduire les embouteillages et de remettre les opérations sur les rails.
« Parce que c’est un vendredi, c’est là que se situent nos volumes le vendredi, et très peu sur les vols internationaux. Les équipes travaillent dur pour rétablir les opérations normales. Actuellement, nous avons activé nos processus de continuité d’activité. Vous verrez derrière moi que nous avons encore de longues files d’attente, mais nous travaillons activement pour résoudre ce problème », a déclaré Koopman.
L’ACSA a présenté ses excuses aux voyageurs pour les retards et les longues files d’attente, leur assurant que des efforts sont en cours pour rétablir les opérations normales.
Alors que les files d’attente de plusieurs heures à l’aéroport international du Cap ont frustré de nombreux passagers, certains félicitent le personnel de l’aéroport d’avoir fait de son mieux pour aider les voyageurs malgré les perturbations.
Au milieu du chaos, certains voyageurs ont déclaré que l’aide qu’ils ont reçue du personnel de l’aéroport a rendu un peu plus facile une expérience autrement stressante.
Gill Mitchell a déclaré qu’elle faisait la queue depuis au moins six heures pour son vol à destination de George.
Plutôt que de se concentrer sur la longue attente, elle a partagé un message de gratitude envers le personnel de l’aéroport.
« Le personnel a été absolument fantastique, notamment les préposés au stationnement qui m’ont trouvé un parking ombragé dans la section réservée aux personnes handicapées. Il m’a dit : « Vous êtes une vieille dame, vous pouvez vous garer là-bas ». Tout le monde ici a été très utile.
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