La Nairobi Water and Sewerage Company a annoncé qu’elle procéderait à un exercice de vérification des ménages des régions de Ruai et Kamulu au cours des trois prochains mois.

Dans un avis publié vendredi 19 juin, le service public de la ville a indiqué que l’exercice consisterait en une mise à jour des données des clients et un exercice d’évaluation du service d’eau.

Pourquoi Nairobi Water visitera-t-elle les maisons de Kamulu et de Ruai ?

L’exercice permettra aux employés de Nairobi Water d’accéder à des infrastructures telles que des raccordements à l’eau, des compteurs, des installations de stockage et des infrastructures de lutte contre les incendies.

« Pour continuer à améliorer les services d’eau dans votre région, la Nairobi City Water and Sewerage Company (Nairobi Water) mènera un exercice de mise à jour des données clients et d’évaluation des services d’eau à Ruai et Kamulu à partir du 8 juin 2026 pour une période de trois mois », peut-on lire en partie dans le communiqué.

« Au cours de cet exercice, nos équipes examineront les informations des clients et évalueront le réseau de distribution d’eau, notamment les raccordements d’eau, les compteurs, les installations de stockage et les infrastructures de lutte contre les incendies. »

Selon le service, cela leur permettrait alors de combler les lacunes des services, d’améliorer la réponse aux préoccupations des clients et d’améliorer la prestation de services.

À ce titre, Nairobi Water a exhorté les habitants de ces zones à permettre à leurs employés d’accéder à leurs domiciles pendant cette période.

« Notre personnel peut avoir besoin d’accéder à vos locaux pour vérifier et mettre à jour les informations client, inspecter les raccordements d’eau et les compteurs, remplacer les compteurs défectueux si nécessaire, exposer et sécuriser les compteurs enterrés pour une lecture et une maintenance faciles », conclut le communiqué.