Mobasa: Une section des défenseurs des droits de l’homme basée à Mombasa a demandé à la Réglementation d’assurance (IRA) d’éliminer les enquêtes sur la prétendue non-établissement d’une réclamation d’assurance par une compagnie d’assurance internationale à une start-up locale.

Savy Company, une startup de développement Web et de logiciels, avait déposé une plainte auprès de l’IRA sur les retards dans le règlement de leur réclamation à la suite d’un incendie dans ses bureaux au bâtiment du Mombasa Trade Center.

Quand Fire a-t-il été signalé dans les bureaux de Savy Company?

L’incident s’est produit le 4 août 2024, entraînant des dommages à l’équipement de l’entreprise.

Selon la société, malgré une police d’assurance générale valide couvrant les incendies et d’autres événements imprévus, il n’aurait pas reçu de paiement pour sa réclamation de l’assureur.

Le retard l’a incité à demander l’intervention de l’IRA. Ils ont également demandé l’aide des défenseurs des droits de l’homme dans la poussée du paiement de la demande de 18 millions de KSH pour couvrir les pertes.

Michael Magak, un militant des droits de l’homme à Mombasa, a confirmé qu’ils avaient reçu une plainte de Savy Company.

« Notre enquête a révélé que la société avait entièrement payé les primes au moment de l’incendie », a déclaré Magak.

Selon les militants, bien que la société fournisse des preuves à l’assureur, la réclamation reste impayée.

Ils ont en outre noté qu’un rapport d’experts a déterminé qu’une faute électrique avait provoqué l’incendie, exonérant le preneur d’assurance du blâme.

«L’entreprise était une source vitale de revenus pour le propriétaire, le personnel et les clients. Leurs moyens de subsistance ont été perturbés et la famille du réalisateur est dépourvue. Nous condamnons les actions de la compagnie d’assurance « , a déclaré Magak.

Les militants souhaitent désormais que l’IRA s’assure que la plainte est résolue dès que possible pour soulager les défis financiers auxquels le propriétaire de l’entreprise et ses employés sont actuellement confrontés.

Ils ont également annoncé leur intention de marcher aux bureaux de la compagnie d’assurance en demande pour le paiement de la réclamation.

Les militants ont exprimé leurs préoccupations concernant les retards de paiement des réclamations par de nombreuses compagnies d’assurance à leurs titulaires de police, en particulier après les accidents.

Ils plaident désormais pour la publication des affaires judiciaires impliquant des compagnies d’assurance voyoues pour décourager les Kenyans d’obtenir des politiques avec eux.

Combien d’IRA ont-ils raffiné les assureurs en 2024?

Précédemment, Tuko.co.ke ont indiqué que l’IRA avait infligé une amende de 17 compagnies d’assurance et 15 courtiers KSH 31,7 millions pour avoir opéré par rapport aux exigences réglementaires fixes.

Les entreprises ont été signalées par le régulateur pour avoir fonctionné avec des ratios de capital inadéquats au cours de l’exercice 2023/2024.

La loi exige que les compagnies d’assurance et les courtiers doivent fonctionner à un ratio de capital de 100% tout le temps.

Relecture par Mercy Nyambura Guthua, journaliste et éditeur de copie à tuko.co.ke

Source: tuko.co.ke