Spine cassée, jambe et clouée au lit pendant sept ans – l’histoire douloureuse de l’infirmière blessée en service, trahie par le gouvernement qu’elle a servi

Maria

Broken spine, leg and bedridden for seven years — The painful story of nurse injured on duty, betrayed by government she served


Une infirmière de l’hôpital rural de Bikita de la province de Masvingo, qui a été gravement blessée par un patient de maternité violent alors qu’il était en service il y a sept ans, est maintenant au lit sans compensation, soutien et soins médicaux qui lui a été nié par le gouvernement.

Dans la nuit du 13 août 2018, les progrès de Muzuva ont quitté l’hôpital rural de Bikita après avoir été affectée à l’escorte une patiente enceinte ayant besoin de soins d’urgence à l’hôpital de la mission Silveira dans le cadre de ses fonctions.

La patiente qu’elle escortait semblait stable quand ils ont commencé le voyage mais sont soudainement devenus violents, criant, se jetant contre le corps de l’ambulance et essayant de sauter du véhicule en mouvement dans le but de se suicider.

Muzuva s’est battu pour empêcher sa patiente de se suicider pendant que l’ambulance rebondissait le long de la route rurale. Le conducteur n’était pas au courant du chaos à l’arrière.

À un moment donné, la femme a brisé la fenêtre d’ambulance et a tenté de sauter. C’est à ce moment que le conducteur a réalisé que quelque chose n’allait pas et s’est finalement arrêté et a ouvert la porte uniquement pour être accueilli par des coups de poing. Le patient s’est ensuite enfui.

Muzuva et le conducteur l’ont chassée dans l’obscurité et l’ont ramenée dans l’ambulance.

Muzuva, craignant une autre explosion, a refusé de laisser la femme seule et est restée à l’arrière de l’ambulance.

Quelques instants plus tard, la femme est entrée en travail et Muzuva a livré le bébé à mains nues.

La mère violente, désormais délirante, a accusé Muzuva d’avoir échangé le bébé en réalisant que c’était une fille et a commencé à crier et à essayer de tuer le nourrisson.

« Je protégeais le nouveau-né de sa mère qui voulait la tuer d’une main tenant le bébé glissant tandis qu’un autre repoussant la mère saignante », a raconté Muzuva à Newzimbabwe.com.

Muzuva et le conducteur sont finalement arrivés à Silveira et ont remis le bébé et la mère en toute sécurité, mais son propre corps était brisé.

Obstétricien chevronné et gynécologue, le Dr Tawanda Matsa a déclaré à Newzimbabwe.com que l’état du patient peut avoir été déclenché par une dépression post-natale qui pourrait être causée par des circonstances sociales.

«Cela peut être le résultat de circonstances sociales dans lesquelles elle était.

«Parfois, le patient peut également avoir souffert d’un trouble psychotique sous-jacent, auparavant ou bipolaire.

«La plupart de ces problèmes psychotiques se produisent peu de temps après l’accouchement, environ 80% des femmes éprouvent des blues post-partum, qui durent généralement quelques jours, 20% des femmes souffrent également d’une dépression post-partum que la plupart des gens ne prennent pas au sérieux car il est doux.

« Environ 2% à 5% des femmes souffrent de psychose puerperale qui s’est produite dans cette situation et c’est l’extrémité de la dépression post-partum », a déclaré Matsa.

Assistance médicale refusée par le gouvernement

Le lendemain après l’incident, Muzuva s’est rendu compte qu’elle avait subi de graves blessures alors que sa jambe gauche était enflée et qu’elle pouvait à peine marcher.

Les radiographies ont confirmé que sa jambe était fracturée et sa colonne vertébrale avait été blessée.

Le gouvernement qui est l’institution même qu’elle a servi a tourné le dos à elle.

« On m’a donné un congé de maladie normal au lieu de congé de maladie compensatoire qui est censé être donné à quelqu’un qui a été blessé en service. J’ai été référé à un neurochirurgien à Gweru à l’hôpital de Claybank », a déclaré Muzuva.

Ses demandes d’ambulance pour se rendre dans les hôpitaux spécialistes ont été refusées. Les autorités du bureau de district ont même refusé de lui rédiger une lettre expliquant comment elle s’est blessée.

Le processus de devoir trouver de l’argent l’a empêchée d’obtenir de l’aide pendant que son état s’est détérioré.

«J’ai eu du mal à obtenir de l’argent et j’ai finalement réussi à embaucher un omnibus de banlieue, en retirant des sièges et en me couchant sur un matelas juste pour atteindre mes rendez-vous car je ne peux plus m’asseoir», a-t-elle raconté.

Elle a payé pour chaque tomodensitométrie, chaque radiographie, chaque consultation de son propre argent de poche qu’elle n’avait pas.

Elle est maintenant alitée et doit 11 000 $ US en factures médicales, doit subir une autre intervention chirurgicale.

Malgré plusieurs références spécialisées, Muzuva s’est vu refuser l’aide du gouvernement à chaque tour.

Les rapports médicaux vus par Newzimbabwe.com montrent qu’un neurochirurgien a confirmé que sa colonne vertébrale était fracturée et nécessitait une intervention chirurgicale immédiate.

Le ministère de la Santé a refusé d’aider et de refuser chaque demande d’ambulance ou d’aide financière.

Trahison par un système qui s’en fiche

Muzuva n’a obtenu son salaire complet que dans les deux premiers mois après le congé de maladie et au cours du troisième mois, le salaire a été déduit de 50%.

Elle a continué à supplier le directeur des ressources humaines (RH) pour la mettre en congé de maladie compensatoire afin qu’elle puisse obtenir son salaire complet et d’autres personnes, mais elle a été racontée.

« J’avais vraiment besoin du salaire pour les dépenses médicales et j’ai continué à mendier la RH du district pour me mettre en congé de maladie compensatoire et il m’a dit` `Si vous vouliez maintenant travailler ici dans les bureaux RH, vous pourriez venir et je viendrai dormir dans ce lit pendant que vous  », a déclaré Muzuva à Newzimbabwe.com.

Après une année complète d’agonie, Muzuva a finalement subi une chirurgie de la colonne vertébrale en décembre 2019 à l’hôpital Parirenyatwa.

Selon elle, quatre jours plus tard, les RH du district de Bikita l’ont appelée à venir afin qu’ils puissent discuter de sa situation et elle lui a expliqué qu’elle ne pouvait pas gérer alors qu’elle avait subi une intervention chirurgicale et se remettait toujours à l’hôpital.

La RH a clairement indiqué que si elle ne se présentait pas immédiatement, elle ne devrait pas les déranger avec sa matière. Cette menace a forcé Muzuva à embaucher le transport et a fait le voyage, pour être informé que le conseil médical qu’elle était censé rencontrer n’était pas disponible.

Elle a dû embaucher une voiture à l’hôpital de Parirenyatwa à Harare pour continuer son admission.

Sa colonne vertébrale a continué de se détériorer, elle pouvait nolon plus s’asseoir, marcher ou utiliser les toilettes et a commencé à porter des couches pour adultes.

Plus tard en 2021, alors que sa santé a aggravé, le gouvernement a approfondi sa trahison et lui a écrit en disant qu’elle voulait qu’elle prenne sa retraite, mais elle a refusé au motif que la lettre indiquait qu’elle n’était pas blessée au travail, ce qui signifiait qu’elle n’avait pas droit à une compensation qu’elle était censée obtenir.

Depuis lors, elle avait l’habitude de faire des suivis et ils l’ont ignorée.

Elle a atteint tous les fonctions responsables du ministère du niveau du district au ministre et a été ignorée, refusée l’accès, les appels abandonnés, ni les nominations.

À un moment donné, un responsable lui aurait dit, une Miss Masale dans la province de Masvingo que «je suis votre employeur et si je suis silencieux, cela signifie qu’il n’y a rien qui a besoin de nous pour communiquer, nous avons toute la province pour courir pour ne pas me baigner pour venir avec votre problème.

Les médecins ont recommandé une autre opération, mais encore une fois, elle manquait de l’argent.

En janvier 2023, elle a subi une deuxième opération majeure pour installer des tiges et des vis dans son dos et elle a été aidée par des médecins privés par pitié même lorsqu’elle ne pouvait pas se le permettre.

La procédure était trop tard pour arrêter les dommages permanents et elle a toujours besoin d’examens, d’IRM et de radiographies dynamiques, mais elle ne peut pas se le permettre.

En septembre 2023, Muzuva a fait son dernier bilan et deux ans se sont passés sans suivi médical.

« Ndonzwa Kubaiwa (je ressens une douleur poignardée quand je bouge, quand je marche. Le fer dans mon dos change mais je ne peux pas revenir pour obtenir de l’aide », a tremblé Muzuva en racontant son histoire à cette publication.

Depuis 2023, à ce jour, Muzuva est à la maison et elle est allée chez la directrice médicale provinciale de Masvingo plus tôt cette année et s’est vu refuser l’accès.

Elle est ensuite allée au bureau des RH provincial où un autre responsable non identifié qui était là a dit: «Munonetsa Imimi Handiti Makati Munozvigona Mukaenda Kuhead Office Saka Mazovingei Kuno».

En 2024, elle a appris que le ministère avait forgé une lettre en son nom montrant qu’elle avait accepté sa retraite en 2022.

Dans les allers-retours de l’essayer de lui faire mériter l’aide, Muzuva a ensuite appris que le gouvernement avait même embauché une équipe juridique pour traiter son dossier alors qu’ils tentaient de nier qu’elle avait été blessée au travail.

Sept ans enquêtent encore pendant que sa santé se détériore

Pendant ce temps, après avoir fait face à un déluge de critiques sur la question, le ministère de la Santé paniquée a publié un communiqué de presse ce week-end, disant qu’il examinait le cas de Muzuva par le biais de canaux juridiques et administratifs.

«Le ministère souhaite préciser que cette affaire n’a pas été ignorée par l’administration actuelle. En fait, des procédures sont activement en cours pour l’aider.

«Cependant, il est important de noter que la résolution de ces questions n’est pas un événement d’une journée. La révision d’un cas qui remonte à 2018 nécessite un examen minutieux et approfondi des dossiers et des procédures.

« À cette fin, l’affaire a été renvoyée aux conseillers juridiques du ministère pour évaluer si toutes les directives juridiques et des ressources humaines applicables ont été correctement suivies lors de sa manipulation, y compris son congé, sa retraite et tout avantage associé », indique une déclaration du ministère des sous-feuilles.