Cross River State est témoin d’une ère de transformation dans la logistique des soins de santé, grâce à la technologie innovante des drones de Zipline. Les établissements de santé des communautés autour du gouvernement local d’Ogoja ont salué le partenariat du gouvernement avec Zipline comme étant essentiel pour remodeler le paysage des fournitures médicales dans les zones reculées.
Dans une interview avec des professionnels de la santé de certains établissements desservis par Zipline, ils indiquent que Zipline change des vies en garantissant que les médicaments et les fournitures de santé vitaux sont livrés rapidement et efficacement dans les coins les plus isolés de l’État. Selon eux, cela est particulièrement évident dans les centres de santé primaires d’Ijiraga et de Mfuma, qui étaient auparavant confrontés à de fréquentes pénuries de médicaments et à des retards de réapprovisionnement, compromettant les soins aux patients. Cependant, depuis la collaboration avec l’État fédéral, ces centres sont désormais en mesure d’offrir des services de santé efficaces et fiables à leurs patients.
Commentant son expérience, M. Augustine Okpotu, directeur du centre de santé primaire d’Ijiraga, a déclaré : « La technologie des drones de Zipline a changé la donne ; il a abordé les paramètres fondamentaux des soins de santé primaires : l’abordabilité, la disponibilité et l’accessibilité. En effet, la technologie du drone Zipline a réduit le coût de notre déménagement hors de l’établissement pour acheter des médicaments. Même aujourd’hui, alors que le carburant est rare et qu’il existe des restrictions sur les transports, il nous est très facile d’accéder aux produits médicaux nécessaires. Nous n’avons plus besoin de voyager ; avec un simple appel téléphonique ou un SMS, nous recevons rapidement les médicaments nécessaires, surmontant ainsi des obstacles tels que la pénurie de carburant et les restrictions de transport.
M. Augustine a ajouté : « Auparavant, les gens étaient réticents à se rendre dans les établissements de soins de santé primaires en raison des longs délais d’attente et du syndrome de rupture de stock. Mais désormais, nous sommes en concurrence avec les établissements de santé de niveau supérieur en termes de disponibilité des médicaments. En tirant parti de ce système de distribution de pointe, nous avons considérablement réduit le gaspillage et la péremption des médicaments dans nos centres de santé.
Au-delà de la logistique, l’impact transformateur des services de Zipline s’étend jusqu’à inspirer espoir et confiance dans les établissements de santé intégrés. Un exemple frappant en est une intervention vitale au centre de santé primaire d’Ijiriga. Un patient est arrivé avec de graves vomissements et diarrhées, et l’établissement, grâce à Zipline, a rapidement reçu les médicaments nécessaires en quelques minutes, réduisant considérablement le temps d’attente du patient et potentiellement sauvant sa vie. Une telle efficacité non seulement sauve des vies, mais renforce également la réputation et la confiance de ces établissements de santé éloignés, leur donnant ainsi un avantage concurrentiel.
M. Raphael Ochim, directeur du Mfuma PHC, a également attesté de l’impact transformateur de Zipline, déclarant : « Depuis que Zipline a commencé ses opérations ici, la technologie et le service des drones ont été vraiment bons et utiles. C’est moins cher, rapide et précis. Nous n’avons plus besoin de payer le transport ni de nous déplacer sur de longues distances pour obtenir ces médicaments ; nous les appelons simplement et ils livrent dans les plus brefs délais. Les patients sont désormais satisfaits et le nombre de personnes qui viennent dans l’établissement a augmenté car beaucoup d’entre eux jubilent à la vue des drones livrant les médicaments. Leur confiance dans la qualité de nos médicaments s’est accrue puisqu’ils croient désormais que les médicaments que nous leur donnons sont authentiques.
L’engagement de Zipline envers l’excellence est évident dans tous les aspects de ses opérations. Leur solide réseau de feedback garantit que les prestataires de soins de santé sont toujours informés, avec des mises à jour régulières sur l’état de livraison. Cette attention particulière aux détails et cet alignement sur les besoins des établissements de santé soulignent l’engagement de Zipline à améliorer l’accessibilité des soins de santé.
La société dessert actuellement plus de 13 millions de Nigérians dans les États de Kaduna, Cross River et Bayelsa, couvrant plus de 46 000 kilomètres carrés et desservant plus de 1 000 établissements de santé. Avec plus de 100 000 livraisons de produits de santé et près de 7 millions de produits livrés dans le monde, le ciel de l’État de Cross River n’est plus seulement une toile de fond ; ils sont des vecteurs actifs de santé et d’espoir, grâce à la technologie pionnière des drones de Zipline.
