Un supermarché local a été condamné à une amende de 500 000 KSh pour avoir soumis une cliente à une fouille corporelle humiliante, soupçonnée d’avoir volé une bouteille de shampoing.

Dans une affaire qui crée un précédent, CleanShelf Supermarket a été condamné à payer à Everlyn Kagwiria le montant dudit montant après que son personnel l’ait soumise à une fouille embarrassante à la vue des autres acheteurs.

La juge Abigail Mshila a statué que les droits fondamentaux de Kagwiria à la dignité et à la vie privée, tels que consacrés dans les articles 28 et 31 de la Constitution, avaient été violés.

Le tribunal a également observé que la fouille de Kagwiria était contraire à la propre politique de contrôle des pertes de Cleanshelf, qui exige que de telles fouilles soient effectuées en privé et supervisées par un personnel de haut rang.

« Une déclaration est et est émise par la présente selon laquelle les droits de Kagwiria tels que consacrés dans la Constitution en ce qui concerne la dignité, la liberté et la sécurité de sa personne et sa vie privée ont été violés par les actes ou omissions du supermarché Cleanshelf », a déclaré le juge.

Quel a été l’argument de Kagwiria devant le tribunal ?

Dans des documents judiciaires, Kagwiria a déclaré qu’elle était allée faire ses courses à la succursale du supermarché Cleanshelf Ruaka le 3 juin 2023, et alors qu’elle était sur le point de partir, elle a été arrêtée par un membre du personnel qui l’a accusée d’avoir volé une bouteille de shampoing.

L’employée a allégué qu’elle avait été vue tenant le produit pendant une période inhabituellement longue et qu’elle ne l’avait pas produit lorsqu’elle se dirigeait vers le comptoir.

Kagwiria a nié ces allégations, mais elle a été soumise à une fouille physique publique de son corps et de ses biens, qu’elle a qualifiée d’horrible et humiliante.

Elle a affirmé que l’agitation avait attiré une foule immense, la soumettant à l’humiliation et à l’embarras publics.

Le supermarché ne l’a pas trouvée avec ledit produit après une recherche approfondie. Kagwiria a donc déposé une plainte auprès de la direction, mais celle-ci s’est seulement excusée. Elle a en outre déclaré au tribunal que sa mise en demeure avait été ignorée, ce qui l’a incité à demander réparation.

Dans son affidavit, elle a déploré qu’en tant que personne vivant dans le quartier, elle ait subi un traumatisme, une humiliation et un embarras, car les voisins ont commencé à la considérer comme une voleuse à l’étalage.

Comment CleanShelf Supermarket s’est-il défendu ?

Cependant, le supermarché, par l’intermédiaire du directeur adjoint Olive Wanjiku, a déposé une réfutation rejetant le récit des événements de Kagwira. Ils ont fait valoir que le pétitionnaire avait été soumis à une fouille de routine, comme l’exige la loi, chaque fois qu’il existe des motifs raisonnables de soupçonner un vol.

L’establishment a fait valoir que Kagwiria était devenue inutilement bruyante et agressive, attirant l’attention du public sur elle.

« La pétitionnaire est devenue agressive, hostile et forte dans son ton lorsqu’elle a nié avoir des objets ; en tant que telle, elle a attiré l’attention d’autres clients et passants. Les efforts pour la calmer sont restés vains car la pétitionnaire n’a pas baissé la voix, et elle est devenue encore plus agressive. La pétitionnaire aurait attiré l’humiliation et l’embarras qu’elle revendique sur elle-même », a-t-elle déclaré en réponse.

Dans son analyse, le tribunal a estimé que l’affirmation du supermarché CleanShelf selon laquelle la perquisition avait été effectuée dans un endroit où d’autres acheteurs et membres du public pouvaient facilement accéder était suffisante pour prouver une violation de la vie privée et une violation du droit à la dignité du requérant.

Par la suite, le tribunal a déclaré que les droits et libertés fondamentaux du requérant tels que consacrés par les articles 28, 31 et 46 de la Constitution avaient été violés et violés.

« Une déclaration est et est émise par la présente selon laquelle le requérant mérite des dommages-intérêts nominaux évalués à 500 000 Ksh. Le défendeur supportera les frais de cette requête. Il en est ainsi ordonné », a statué le juge Mshila.

Documents judiciaires et reportages supplémentaires de Zipporah Weru, correspondant de Togolais.info.