Faith Chandianya, journaliste à tuko.co.ke, apporte plus de trois ans d’expérience couvrant la politique et les affaires actuelles au Kenya
Kenya Power and Lighting Company a annoncé une maintenance prévue qui entraînera des interruptions d’énergie le samedi 29 mars.
« Bonsoir, veuillez recevoir la maintenance de puissance prévue pour demain 29.03.2025 », indique en partie la déclaration de Kenya Power.
La compagnie d’électricité a déclaré que les zones de quatre comtés seront affectées pendant environ huit heures pendant l’entretien.
Quels comtés connaissent les interruptions de puissance?
Comté de Nairobi
Zone: partie de la route A, Road Likoni (9 h à 17 h)
Fineline Industries Limited, Techpak Industries Limited, Velos Enterprises Limited, NAS Plastics Limited, Vee Plastics Industries, Vajas Manuy Limited, Glacier Products Limited, Arihant Industries Limited, Kenya Vet Vaccines Produit, Modern Lithography K Limited, Printwell Industries, Service Stores Limited, Naivasha Self, Somak Limited, Invesments Limited, Kagur, Kagur, Africain Seafood, Samak Travel Limited, Investments Limited, Kagur, Kagur, Africain Seafood, Samak Voyage clients à proximité.
Comté d’Uasin Gishu
Zone: Kamoret, Lewa Home (9h-17h)
Lakhir Plastics, Kamoret et les clients à proximité.
Comté de Kisumu
Zone: Maseno (9h30 à 17h)
Chulaimbo Market, Karentang Market, Maseno University, Ochola Market, DC Bureau, désert et clients proches.
Comté de Murang’a
Hôpital Muranga Level 5 (9h-17h)
Murang’a Town, Murang’a Level 5 Hospital, Murang’a University, commissaires de comté et résidence, bureau du gouverneur, Marché de Kabuta, Hôtel Nokras Riverline, Marché Kambirwa, Kandundu, Gitungano, Sewage, Murang’a Seal Stadium et clients proches.
Comment peut-on signaler une panne de courant à la puissance du Kenya?
Cela survient quelques jours après que la société d’éclairage a publié un avis aux clients sur la façon de signaler les pannes de courant dans leurs maisons ou les lieux de travail.
KPLC a expliqué comment les clients peuvent utiliser leurs téléphones mobiles pour signaler les pannes et autres incidents liés à l’électricité.
Kenya Power a déclaré que cette décision vise à aider les clients à l’échelle nationale à obtenir des solutions plus rapides en leur permettant d’informer rapidement l’entreprise.
Le 24 mars, la société a annoncé sur les réseaux sociaux que les clients pouvaient signaler des incidents en utilisant le code USSD * 977 # ou l’application MyPower sur leurs smartphones. Ils ont également partagé une vidéo démontrant les étapes pour aider les clients à comprendre et à appliquer le processus.
Voici les étapes à suivre:
1. Dial * 977 #.
2. Sélectionnez l’option pour signaler les incidents.
3. Choisissez le type d’incident parmi les options énumérées.
4. Sélectionnez le type de compte et entrez le numéro de compte.
5. Sélectionnez la cause possible de l’incident et appuyez sur l’envoi.
6. Une fois terminé, vous recevrez un numéro d’incident.
La deuxième méthode consiste à utiliser l’application MyPower, qui peut être téléchargée à partir du Play Store pour les utilisateurs d’Android ou l’App Store pour les utilisateurs d’iPhone.
La société de services publics a déclaré qu’au contact, elle fournirait soit une réponse concluante ou un numéro de référence pour que les clients suivent les progrès de leur résolution de problèmes.
Relecture par Mercy Nyambura, éditeur de copie à tuko.co.ke.
Source: tuko.co.ke
