TORONTO – Ethiopian Airlines est à nouveau impliquée dans la controverse à la suite de ce qui semble être une violation de la sécurité et des protocoles administratifs à l’aéroport international de Bole.

L’incident implique une personnalité éthiopienne de Tiktok, identifiée par des médias locaux comme Mehere Tadesse, qui a organisé une séance photo dans un avion d’Ethiopian Airlines stationné à l’aéroport pour son anniversaire. Les photos sont devenues virales, déclenchant une vague de critiques contre la compagnie aérienne. Cela vient au milieu des allégations en cours de ce qui semble être une campagne orchestrée pour ternir l’image de la compagnie aérienne, à la fois de l’étranger – impliquant principalement l’Érythrée et la Somalie – et en Éthiopie.

Cependant, l’incident de la photoshoot d’anniversaire semble avoir été mené avec l’approbation d’une autorité pertinente à l’aéroport responsable des dispositions de sécurité. Le National Intelligence and Security Service (NISS) de l’Éthiopie, l’agence chargée de la sécurité de l’aéroport, est examiné pour son rôle dans l’incident.

Ethiopian Airlines a publié une déclaration officielle quelques heures après l’incident, affirmant qu’elle n’avait aucune connaissance préalable de la séance vidéo. « Nous aimerions clarifier que cette vidéo a été enregistrée sans l’approbation officielle de la direction », indique le communiqué. La compagnie aérienne a également souligné qu’elle n’avait reçu aucun paiement pour la séance photo.

La réponse de la compagnie aérienne, cependant, a soulevé plus de questions qu’elle n’a répondu. Des militants éminents et des personnalités des médias sociaux ont critiqué la déclaration comme irresponsable, faisant valoir qu’elle suggère des vulnérabilités potentielles dans les dispositions de sécurité de l’aéroport.

Des militants ont accusé l’administration du Premier ministre Abiy Ahmed de saper les opérations des compagnies aériennes éthiopiennes en remplaçant les responsables de la sécurité expérimentés par des individus perçus comme étant alignés sur le parti au pouvoir de la prospérité (mais il est compris comme le parti ethnique nationaliste oromo). Le gouvernement a généralement réagi à de telles critiques en mettant en évidence la diversité ethnique et l’expérience des décennies de l’équipe de gestion de la compagnie aérienne, qui a une compréhension approfondie de l’entreprise et de ses besoins opérationnels. Notamment, c’est sous l’administration d’Abiy Ahmed qu’un commandant de l’armée de l’air éthiopienne, aurait été partisan du parti du Premier ministre et de la région d’Oromo, aurait été nommé au conseil d’administration de la compagnie aérienne.

La déclaration de la compagnie aérienne – «Nous aimerions clarifier que cette vidéo a été enregistrée sans l’approbation officielle de la direction» – apporte à suggérer que la direction a du mal à appliquer efficacement ses protocoles et ses arrangements administratifs.

Vous trouverez ci-dessous la déclaration complète d’Ethiopian Airlines:

Déclaration officielle d’Ethiopian Airlines

Nous sommes conscients de la récente publication sur les réseaux sociaux concernant une célébration d’anniversaire qui a eu lieu dans un avion des compagnies aériennes éthiopiennes pendant qu’elle était au sol et garée à des fins de maintenance. Nous tenons à préciser que cette vidéo a été enregistrée sans l’approbation officielle de la direction.

Ethiopian Airlines est fière de maintenir les normes les plus élevées de professionnalisme et de service. Nous regrettons profondément tout inconvénient ou perception négative que cet incident peut avoir causé. Nous enquêtons actuellement sur la question, et des mesures correctives seront prises contre ceux qui ont organisé cet événement sans suivre les procédures approuvées de la société.

Nous aimerions également nous assurer au public que les compagnies aériennes éthiopiennes n’ont reçu aucun paiement et n’ont aucun accord contractuel avec l’individu dans la vidéo.

Nous apprécions les commentaires de nos précieux clients et du public. Votre confiance et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous. Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour empêcher de tels événements à l’avenir et à continuer de fournir un service exceptionnel.

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