Demander à un proche de garder un œil sur votre construction semble être l’option la plus sûre. Cela peut aussi être celui qui met discrètement la relation en danger.

Si vous construisez chez vous, un membre de la famille est probablement déjà impliqué. Un frère qui habite plus près du terrain. Un cousin qui « s’y connaît en construction » car il a construit sa propre maison il y a quelques années. Quelqu’un de libre un samedi, prêt à passer et à envoyer quelques photos.

Cela semble être la réponse évidente. Quelqu’un en qui vous avez confiance, déjà sur le terrain, qui s’est déjà investi pour bien faire les choses.

Laissez la famille vous aider. Ne leur demandez pas de surveiller le constructeur.

La plupart du temps, ça marche bien. Mais lorsque ce n’est pas le cas, le coût n’est pas seulement financier. C’est la relation elle-même.

Les bonnes intentions ne sont pas la même chose que la responsabilité

Personne ne doute que le responsable souhaite que le projet réussisse. Cela n’a jamais été la question.

La question est de savoir si vouloir le meilleur pour vous suffit à détecter un problème avant qu’il ne devienne coûteux.

Un proche vérifiant une version fait exactement ce qui lui a été demandé : garder un œil sur les choses, rendre compte, intervenir lorsque quelque chose ne va pas. Mais « cela semble faux » dépend de ce que quelqu’un sait rechercher. Les soins et la formation sont deux choses différentes. L’un ne remplace pas l’autre.

Les loyautés s’affrontent discrètement, pas dramatiquement

Il existe un deuxième problème qui est rarement exprimé à haute voix. Le parent qui supervise votre construction voit souvent le constructeur à l’église. Leurs enfants peuvent fréquenter la même école. Ils vivront toujours dans cette communauté longtemps après votre retour là où vous construisez.

Demander à ce parent de demander des comptes à un constructeur, tout en s’attendant à ce qu’il maintienne inchangées toutes les autres relations dans cette communauté, c’est demander plus que ce que la plupart des gens peuvent raisonnablement offrir.

Ce n’est pas de la malhonnêteté. C’est l’attrait ordinaire de rester en bons termes avec des personnes que vous continuerez à voir après la fin du projet.

La familiarité peut tranquillement remplacer l’examen minutieux

Il existe une troisième possibilité, plus subtile que les deux premières, mais suffisamment réelle pour être clairement évoquée. Au fil du temps, le parent qui supervise votre construction peut finir par faire plus confiance au récit du constructeur qu’à le remettre en question.

C’est rarement délibéré. C’est plus simple que ça. La confiance est plus facile à maintenir qu’un examen minutieux, surtout avec quelqu’un avec qui vous continuerez à traiter longtemps après que le client à l’étranger se soit tu pendant quelques semaines. La familiarité s’installe et les questions commencent à ressembler à une accusation plutôt qu’à une diligence raisonnable.

Rien de tout cela ne signifie que la famille devrait rester en dehors de cela. Cela signifie que la personne qui vous aide et celle qui vérifie votre build ne devraient pas avoir à jouer le même rôle.

Donnez une tâche à la relation et une autre à la vérification

Le changement le plus utile ici est simple. Un vérificateur indépendant ne remplace pas l’implication de votre proche. C’est ce qui permet à cette implication de rester chaleureuse au lieu de se transformer en audit.

Lorsqu’un ingénieur qualifié et indépendant vérifie si les fondations ont été coulées correctement ou si les matériaux sur place correspondent à ce qui a été payé, votre proche n’a plus à jouer au détective dans sa propre communauté.

Ils peuvent continuer à faire ce pour quoi ils sont réellement bons : être présents, être gentils, être une famille. Les questions inconfortables sont posées par quelqu’un dont le travail consiste à les poser, et non par quelqu’un qui doit encore voir le constructeur lors de la prochaine réunion de famille.

Laissez la famille vous aider. Ne leur demandez pas de surveiller le constructeur.

Que la famille soit une famille. Laissez une vérification indépendante assurer la responsabilité.

À propos de la vérification des bâtiments Vakisa

Vakisa Building Verification est une société indépendante de vérification des bâtiments et de surveillance de projets qui aide les Zimbabwéens de la diaspora à prendre de meilleures décisions lors de la construction chez eux. Grâce à des inspections indépendantes du site, à la vérification des progrès, à des contrôles de qualité d’exécution, à la vérification des matériaux et à des rapports structurés, Vakisa aide ses clients à gagner en visibilité, en responsabilité et en confiance avant de débloquer des fonds ou de prendre des décisions clés en matière de projet.

La rubrique Building Back Home de Chipo Madusise, fondateur de Vakisa Building Verification, fournit des conseils pratiques aux Zimbabwéens gérant des projets de construction, d’immobilier et d’investissement à l’étranger.