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Spotify introduit une nouvelle fonctionnalité appelée « Réservé », conçue pour donner à certains des plus grands fans d’un artiste un accès anticipé aux billets de concert avant leur mise en vente au grand public.
La plateforme de streaming a annoncé que les abonnés Spotify Premium éligibles aux États-Unis auront bientôt la possibilité d’acheter des billets qui leur ont été spécifiquement réservés en fonction de leur activité sur l’application.
Il s’agira du premier déploiement, et d’autres pays seront ajoutés ultérieurement.
Cette décision intervient après que les fans se sont plaints de l’expérience de plus en plus frustrante liée à l’achat de billets de concert, les spectacles populaires se vendant souvent en quelques minutes ou les billets finissant entre les mains des revendeurs.
Avec « Réservé », Spotify identifiera ce qu’il décrit comme les auditeurs les plus dévoués d’un artiste, en leur offrant l’accès à jusqu’à deux billets pendant une fenêtre d’achat dédiée avant le début des ventes publiques.
Selon la plateforme, l’éligibilité sera déterminée par l’engagement des fans, y compris des facteurs tels que les habitudes de streaming, le partage de musique et d’autres activités liées à un artiste sur Spotify.
La plate-forme indique également qu’elle vérifiera les utilisateurs pour garantir que les billets sont proposés à de véritables fans plutôt qu’à des robots.
Les fans qualifiés recevront un e-mail et une notification dans l’application les informant que des billets leur ont été réservés.
Ils disposeront alors d’un délai limité, généralement environ 24 heures, pour finaliser leur achat auprès des partenaires de billetterie de Spotify.
Cependant, Spotify a noté que tous les fans n’y auront pas accès.
La plateforme de streaming a reconnu qu’il y a souvent beaucoup plus d’auditeurs dévoués que de places disponibles, ce qui signifie que les invitations seront limitées en fonction de l’artiste, du lieu et de la tournée.
La fonctionnalité devrait d’abord être déployée sur certaines tournées avant de s’étendre à davantage d’artistes et d’événements au fil du temps.
Spotify affirme que l’objectif est d’aider davantage de billets à parvenir à des fans qui soutiennent activement les artistes plutôt qu’à des revendeurs professionnels qui achètent souvent des billets lors des ventes générales.
La société a ajouté que les utilisateurs intéressés à recevoir des offres « Réservées » doivent s’assurer que les notifications de concerts sont activées, que les paramètres de localisation sont activés et que leur application Spotify est à jour.
