TikTok est la dernière application à sauter dans le train de l’intelligence artificielle générative.
Le service de réseautage social teste un chatbot nommé Tako, qui peut répondre aux questions et avoir des conversations avec les utilisateurs de l’application, selon des captures d’écran. Interrogé sur la fonctionnalité, un représentant a déclaré qu’il essayait « de nouvelles façons d’alimenter la recherche et la découverte sur TikTok » sur certains marchés.
« Nous explorons toujours de nouvelles technologies qui ajoutent de la valeur à notre communauté », a déclaré le porte-parole dans un communiqué. « Nous sommes impatients d’apprendre de notre communauté alors que nous continuons à créer un lieu sûr qui divertit, inspire la créativité et stimule la culture. »
TikTok suit des pairs technologiques tels que Snap, Microsoft et Google dans le développement de chatbots et d’autres outils d’IA génératifs – la technologie la plus en vogue pour balayer Internet ces dernières années. Le test Tako est actuellement disponible pour un petit nombre d’employés, selon Daniel Buchuk, analyste chez Watchful, une entreprise qui suit les tests de développement d’applications pour les concurrents.
TikTok, propriété du chinois ByteDance, fait son entrée dans l’IA à un moment controversé. Les décideurs politiques aux États-Unis et en Europe cherchent à sévir contre l’application, craignant que les données ne soient utilisées par le gouvernement chinois. Ce mois-ci, le Montana est devenu le premier État américain à approuver une mesure interdisant TikTok – une législation qui fait face à des contestations judiciaires.
Pour l’instant, Tako apparaît sous la forme d’une petite icône fantôme en haut à droite de l’écran de l’application. Après avoir appuyé sur cette icône, les utilisateurs sont redirigés vers une messagerie instantanée, où ils peuvent poser des questions. Buchuk a déclaré que Tako peut également fournir des recommandations de contenu en fonction des intérêts et des préférences des utilisateurs.
« Tako est un chatbot expérimental », lit un écran sur l’une des captures d’écran. « Il peut répondre aux questions et avoir des conversations avec vous. »
Malgré la présence d’une équipe d’IA interne, toutes les informations que les utilisateurs mettent dans Tako sont collectées et partagées avec des « fournisseurs de services tiers anonymes afin de vous fournir des réponses à vos questions », selon les conditions de confidentialité de la fonctionnalité. Tako n’est disponible que pour les utilisateurs de TikTok de plus de 18 ans, a ajouté Buchuk.
Les utilisateurs peuvent choisir de supprimer leurs données, mais sont avertis de ne pas partager d’informations personnelles avec le chatbot. Il leur est également conseillé de ne pas compter uniquement sur le bot pour ses conseils médicaux, juridiques ou financiers, car « les commentaires de Tako sont générés par l’IA et peuvent ne pas être vrais ou exacts ».
Dans l’ensemble, Tako permettra « à TikTok d’obtenir des données toujours plus précises pour fournir un contenu personnalisé et hautement ciblé aux utilisateurs individuels », a déclaré Buchuk, ajoutant qu’il avait « le potentiel de révolutionner la façon dont les gens utilisent TikTok ».
