L’organisation de défense des droits humains a déclaré que le gouvernement devrait remédier aux « défauts systémiques » du système de paiement des subventions et ne pas considérer la « crise » comme un problème technique.
Banque postale sud-africaine. Photo : Département des communications et des technologies numériques
LE CAP – L’organisation de défense des droits humains Black Sash a exhorté le gouvernement à lancer une enquête indépendante sur les failles du système de paiement de Postbank.
Des milliers de bénéficiaires de subventions de l’Agence sud-africaine de sécurité sociale (Sassa) ont eu du mal à recevoir leurs indemnités pendant plus d’une semaine.
Dans un communiqué, Black Sash a déclaré que le gouvernement devait remédier aux « défauts systémiques et ne pas considérer la crise actuelle du paiement des subventions comme un problème technique ».
Le directeur régional de Black Sash, Thandi Henkerman, a déclaré que les bénéficiaires avaient le droit constitutionnel de recevoir leurs subventions avec dignité.
« Ce à quoi nous avons assisté la semaine dernière est une violation de ce droit. Il est tout simplement inacceptable que les bénéficiaires supportent le fardeau financier de l’échec du gouvernement. »
L’organisation a en outre exhorté le gouvernement à lancer une enquête indépendante sur le système de paiement et à rembourser les bénéficiaires des frais de transaction échoués.
« À ce jour, le protocole d’accord entre Sassa et Postbank n’a pas été finalisé ni signé. Il faut y remédier afin que les deux entités puissent être tenues pour responsables. »
Le ministre du Développement social et le ministre des Communications et des Technologies numériques devraient informer jeudi les médias du « plan directeur » de remplacement de la carte Sassa.
