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Pourquoi le développement professionnel continu doit être un élément essentiel de la gouvernance, pas seulement un exercice de caisse en boîte

Dans le monde des soins réglementés, qu’il s’agisse de soins sociaux pour adultes, de soins primaires, d’éducation ou de premières années, il y a un mot qui est mentionné à chaque inspection, audit et examen de la main-d’œuvre: Développement professionnel continu (CPD).

Mais que signifie exactement le CPD pour les fournisseurs réglementés par les autorités CQC, Ofsted ou locales? Pourquoi est-ce si souvent le lien manquant entre les mauvais résultats d’inspection et la gouvernance exceptionnelle? Et comment les outils numériques comme CONCELPLUS ™ peuvent-ils aider les organisations à intégrer des CPD dans la pratique quotidienne plutôt que de se précipiter pour les certificats avant les inspections?

Dans cet article, Dr Richard Dune Explore pourquoi le CPD devrait être traité comme une fonction de conformité, pas comme un projet parallèle – et comment l’intégrer dans les systèmes de conformité numérique, les cadres de gouvernance et la planification de la main-d’œuvre peut entraîner des améliorations mesurables de la qualité des soins, de la sécurité et de l’efficacité du leadership.

Le développement professionnel continu (CPD) est le processus continu de construction et de maintien des connaissances, des compétences et des comportements nécessaires pour fournir des soins sûrs, efficaces et centrés sur la personne ou un soutien d’apprentissage.

Ce n’est pas une seule session de formation ou un cours pour cocher avant la revalidation. Le vrai CPD est structuré, continu, fondé sur des preuves et stratégique.

Composants centraux de la CPD

Voici les composants centraux du CPD:

1. Apprentissage structuré – Cours de formation, conférences et ateliers accrédités.
2. Apprentissage informel – Formation en cours d’emploi, discussions par les pairs, ombrage.
3. Pratique réfléchissante – Analyser comment l’apprentissage s’applique à des situations réelles et à un impact sur les résultats.

En termes pratiques, le CPD est de savoir comment les prestataires garantissent que leur personnel est compétent, confiant et conforme, pas seulement lorsque les inspecteurs arrivent, mais tous les jours.

La santé et les services sociaux opèrent dans un environnement en évolution rapide: les nouveaux traitements, la nouvelle législation et les technologies émergentes remodèlent constamment la façon dont les soins et l’éducation sont dispensés.

Sans une formation régulière et pertinente, le personnel prend rapidement du retard, mettant les organisations à risque:

• Non-conformité réglementaire
• Mauvaises notations d’inspection
• Pratique non sûre ou nuire aux utilisateurs de services.

Dans l’ensemble de l’Angleterre et d’autres juridictions réglementées, le DPC n’est pas facultatif. Il est intégré à plusieurs lois, normes et cadres.

Voici les lois clés, les normes d’inspection et les exigences professionnelles de l’organisme professionnel qui font du développement professionnel continu une nécessité juridique et réglementaire:

Législation qui exige le développement continu de la main-d’œuvre

• Règlement de 2014 de la Santé et des Social Social Act. Règlement 18: Les prestataires doivent s’assurer que le personnel est compétent et soutenu par le développement.
• Loi 2000 des normes de soins – Le cas échéant, nécessite une formation formelle pour ceux qui fournissent des soins.
• Contrats standard du NHS – De nombreux accords de mise en service exigent que le fournisseur de conformité aux exigences de DPC.

Attentes d’inspection CQC et Ofsted

• CQC s’attend à ce que toute la formation soit statutaire, obligatoire et spécifique au rôle.
• Ofsted inspecte le leadership et le développement de la main-d’œuvre dans la qualité de l’éducation et des catégories de développement personnel.

Corps professionnels et règles de DPC

• NMC – 35 heures tous les trois ans, avec 20 participatoires.
• HCPC – Preuve de CPD requise à l’audit, pas d’heures fixes.
• GMC – Les évaluations annuelles doivent démontrer que le DPC est aligné sur une bonne pratique médicale.
• GDC – Les cycles de CPD doivent montrer un apprentissage structuré contre les résultats professionnels.

Dans les environnements réglementés, les enregistrements de DPC incomplets ou désorganisés sont l’une des raisons les plus courantes de l’action d’application ou de l’échec de l’inspection.

Après un récent épisode de notre CONCOLLPLUS ™ Presents Podcast, de nombreux fournisseurs ont demandé: «Qu’est-ce qui compte comme un DPC légitime?«La réponse est plus simple que vous ne le pensez:

« Si une activité est pertinente pour votre rôle, a des résultats d’apprentissage, est mis en évidence et réfléchie – cela compte.« 

Activités de DPC valides

Vous trouverez ci-dessous certaines des activités de DPC valides qui sont acceptées par les organismes réglementaires et professionnels:

• Apprentissage en ligne accrédité via un Système de gestion de l’apprentissage (LMS)
• Formation statutaire et obligatoire avec des évaluations
• Revues par les pairs, mentorat et apprentissage collaboratif
• Conférences et ateliers avec des résultats définis
• Développer ou dispenser une formation accréditée
• Réfléchissant aux études de cas ou aux recherches fondées sur des preuves.

Pas un CPD valide

Les activités suivantes ne comptent pas comme des activités de DPC valides:

• Regarder des vidéos YouTube non apparentées sans réflexion
• Suivre un cours mais ne rien faire avec
• Acheter des certificats sans apprentissage authentique.

Lorsque la CPD est approchée stratégiquement, elle s’inscrit dans un cycle de gouvernance et de conformité plus large, surveillé par un système de gestion de la formation (TMS) ou autre logiciel de conformité réglementaire.

Le processus de gouvernance des CPD en six étapes

Voici le processus de gouvernance de CPD en six étapes:

1. Identifier – Évaluer les besoins d’apprentissage via des évaluations, des examens des incidents ou des audits.
2. Plan – Planifiez le DPC spécifique au rôle aligné sur les attentes réglementaires.
3. Acte – Activités d’apprentissage complètes et postulez dans la pratique.
4. Enregistrer – journaliser les preuves dans un référentiel de documents sécurisé.
5. Refléter – Utilisez la supervision et l’évaluation pour réfléchir à l’apprentissage.
6. Évaluer – Examiner l’impact via des audits de service et des données de performance.

Lorsqu’il est suivi numériquement, ce processus devient transparent, transparent et prêt pour l’inspection.

Il est révolu le temps des classeurs et des trackers des feuilles de calcul. Avec le logiciel de conformité réglementaire basé sur le cloud, les fournisseurs peuvent maintenant:

• Stockez tous les certificats et journaux de CPD dans un référentiel de documents centraux
• Lien de l’achèvement de la formation aux rôles, des risques et des forfaits de soins du personnel
• Générer des rapports de CPD prêts pour le régulateur pour les inspections ou les audits
• Intégrez les enregistrements de CPD aux politiques, procédures et cycles de supervision.

Utilisation d’outils comme Concernplus ™ LMS et TMS, les fournisseurs peuvent rester entièrement conformes tout en réduisant les charges administratives et en améliorant la responsabilité.

L’une des plus grandes idées fausses est que le DPC ne s’applique qu’aux infirmières, aux médecins ou aux enseignants.

En réalité, chaque travailleur des soins de première ligne, praticien de la petite enfance ou membre du personnel de soutien a besoin d’un développement continu pour rester compétent et conforme.

Sujets de CPD de base pour tout le personnel

Voici les sujets de base de tout le personnel de la santé et des soins sociaux:

Cqc et Ofsted Les inspecteurs s’attendent à des dossiers de formation spécifiques aux rôles pour tout le personnel, pas seulement à ceux des registres professionnels.

D’après notre expérience de travail avec des centaines de fournisseurs, voici les problèmes les plus fréquents:

• Pression temporelle – Pas de temps d’apprentissage protégé dans les rotas du personnel
• Confusion – peu clair sur ce qui compte le CPD valide
• Panique de dernière minute – les lacunes trouvées quelques jours avant l’inspection
• Cours de boîte à tick – Aucune preuve d’impact ou de réflexion
• Mauvais tenue de dossiers – Journaux dispersés et certificats oubliés.

Pour faire de la CPD une force – pas une responsabilité – les organisations doivent:

• Allouer le temps d’apprentissage protégé dans les rotas du personnel
• Formats de mélange: sessions en personne, en e-learning, dirigées par des pairs
• Lier le CPD aux priorités de gouvernance et des cadres réglementaires
  • Utilisez une plate-forme de conformité numérique pour suivre la participation
  • Construire une réflexion par les évaluations et la supervision.

Nous avons développé le tracker CPD ComplyPlus ™ après avoir vu combien de fournisseurs étaient:

• Échec des inspections pour des preuves incomplètes
• Luttant pour respecter les délais de revalidation
• Opportunités manquantes pour aligner l’apprentissage sur les risques de service.

Caractéristiques clés

Vous trouverez ci-dessous les principales caractéristiques du tracker CPD ComplyPlus ™:

• Logging automatique des DPC à partir de cours de formation accrédités intégrés
• Stockage sécurisé dans un référentiel de documents basé sur le cloud
• Rapports triés par régulateur, rôle, sujet ou type de CPD
• Le superviseur a accès aux progrès de l’équipe d’examen et aux lacunes de formation.

Avantages clés

Voici les principaux avantages de l’utilisation du tracker CPD ComplyPlus ™:

• Préparation à l’inspection – Audit Trail prêt pour CQC, Ofsted, NMC ou HCPC
• Temps sauvé – Moins d’administrateur, plus de soins et d’apprentissage
• Clarté – suivi clair de la formation statutaire et obligatoire
• Responsabilité – Données en temps réel pour le leadership et la gouvernance.

Le CPD n’est plus facultatif. Il s’agit d’une exigence fondamentale de chaque organisation réglementée de santé, de soins et d’éducation.

Lorsqu’il est traité comme faisant partie de votre cadre de gouvernance, lié à votre système de conformité numérique et suivi via un LMS ou TMS robuste, le CPD devient un moteur de:

• Amélioration des résultats des soins et de l’éducation
• Meilleurs résultats d’inspection
• Engagement et rétention plus élevés du personnel
• Risque réglementaire réduit.

Éloignons de la panique et des documents de dernière minute, et vers des DPC stratégiques qui soutient l’intégralité de votre main-d’œuvre et de votre mission de service.

Dans le groupe de formation obligatoire, nous avons passé plus d’une décennie à aider les fournisseurs à travers la santé, les soins sociaux et l’éducation à construire des stratégies de conformité plus intelligentes.

Notre plate-forme ComplyPlus ™ est conçue pour vous soutenir avec:

• Cours de CPD accrédités intégrés à un LMS sécurisé
• Tableaux de bord de conformité en direct pour la surveillance instantanée
• TMS intégré pour les audits de la main-d’œuvre et la gestion de la formation
• Politiques et procédures modifiables, alignées sur le CQC et les attentes d’Ofsted
• Rapports prêts pour le régulateur, vous êtes donc toujours prêt pour l’inspection.

En savoir plus sur comment Concernplus ™ peut rationaliser votre gouvernance et votre stratégie de DPC.

Cet article a été initialement publié par le Dr Richard Dune sur le Groupe de formation obligatoire site web.