MobileMoney LTD se concentrera fortement sur l’amélioration des applications mobiles et la prévention de la fraude alors que la principale plateforme d’argent mobile du Ghana définit son orientation stratégique pour 2026, a annoncé mardi le PDG Shaibu Haruna.

La filiale MTN Ghana, qui dessert plus de dix-sept millions d’abonnés enregistrés, a décrit 2025 comme une année de transformation qui a vu des progrès significatifs dans l’évolution des clients vers des services numériques avancés, notamment les paiements mobiles et les prêts numériques. La société a également mené à bien une restructuration majeure afin de répondre aux exigences réglementaires en matière de localisation.

Haruna a identifié l’adoption des applications mobiles comme la priorité absolue pour l’année à venir, avec des plans pour améliorer les fonctionnalités, simplifier l’expérience utilisateur et introduire des services plus personnalisés pour faire de l’application le canal d’engagement préféré des clients.

« L’engagement numérique est l’avenir », a déclaré Haruna. « En 2026, nous allons redoubler d’efforts pour faire de notre application le choix préféré des clients en proposant des fonctionnalités améliorées, une conception intuitive et des expériences personnalisées. »

L’accent mis sur le développement d’applications intervient alors que les opérateurs d’argent mobile se font de plus en plus concurrence pour déplacer les clients des codes USSD (Unstructured Supplementary Service Data) de base vers des applications pour smartphone plus sophistiquées offrant des fonctionnalités étendues et de meilleures interfaces utilisateur.

La sécurité reste un autre pilier central de la stratégie de l’entreprise. MobileMoney LTD a déployé des outils de conformité améliorés et des systèmes avancés de détection des fraudes tout au long de 2025 visant à renforcer la sécurité et l’intégrité des transactions numériques.

« Notre lutte contre la fraude numérique a été sans relâche », a expliqué Haruna. « En déployant des outils de conformité avancés et en intensifiant la sensibilisation des clients à la fraude, nous avons renforcé la confiance dans les transactions numériques et renforçons progressivement la confiance dans l’écosystème financier. »

La fraude financière numérique est devenue un défi important pour le secteur fintech du Ghana, les criminels employant des techniques de plus en plus sophistiquées pour cibler les utilisateurs d’argent mobile. Les acteurs du secteur ont réagi en investissant massivement dans les infrastructures de sécurité et les programmes de formation des clients.

MobileMoney LTD prévoit également d’approfondir sa collaboration avec les régulateurs à mesure que le secteur des services financiers continue d’évoluer. Haruna a noté que l’évolution du paysage réglementaire du Ghana présente de nouvelles opportunités d’innovation, que l’entreprise entend exploiter tout en maintenant les normes de conformité les plus élevées.

La société a récemment finalisé une fusion statutaire avec la nouvelle société MobileMoney Fintech Limited en décembre 2025 pour satisfaire aux exigences de localisation en vertu de la loi de 2019 sur les systèmes et services de paiement. La législation exige que les émetteurs de monnaie électronique dédiés maintiennent au moins 30 % de participation locale au capital.

Les actionnaires de Scancom PLC (Publicly Listed Company), la société mère de MTN Ghana, ont approuvé à l’unanimité la fusion lors d’une assemblée générale extraordinaire tenue le 1er décembre 2025. La restructuration positionne MobileMoney pour une éventuelle cotation à la Bourse du Ghana d’ici trois à cinq ans, sous réserve des approbations réglementaires et de l’entreprise.

MobileMoney LTD a été lancée en 2009 et est devenue la principale plateforme de services financiers mobiles au Ghana. La société propose une large gamme de services couvrant les solutions de paiement, les envois de fonds, la technologie bancaire, la technologie de l’assurance, l’épargne et les prêts, visant à favoriser l’inclusion financière et l’autonomisation économique.

En décembre 2024, l’activité s’était étendue pour inclure 22 banques partenaires, environ 17 millions d’utilisateurs actifs et plus de 500 000 agents actifs et commerçants dans tout le pays. La plateforme gère des milliards de cedis en transactions mensuelles, constituant une infrastructure essentielle pour l’économie numérique du Ghana.

Haruna a exprimé sa gratitude aux partenaires et aux parties prenantes pour leur soutien continu dans la construction d’un écosystème fintech sécurisé et résilient. Il a conclu en exprimant sa confiance dans l’avenir de la fintech au Ghana, notant que MobileMoney LTD est bien placé pour conduire l’industrie vers une année 2026 transformatrice.

Les priorités stratégiques de l’entreprise s’alignent sur les tendances plus larges de la fintech africaine, où les acteurs établis investissent massivement dans l’amélioration de l’expérience utilisateur et les mesures de sécurité pour défendre leur part de marché contre les concurrents émergents tout en développant l’inclusion financière.

Les analystes du secteur examineront si l’accent mis par MobileMoney sur l’adoption d’applications peut accélérer l’abandon des canaux USSD, qui restent populaires parmi les utilisateurs moins avertis en technologie mais offrent des fonctionnalités limitées par rapport aux applications complètes pour smartphone.