La moitié des plaintes reçues par le bureau ont été signalées dans le Gauteng, ce qui a conduit Malegapuru Makgoba à tirer la sonnette d’alarme sur l’état du secteur de la santé de la province.
Professeur Malegapuru William Makgoba. Photo : healthombud.org.za
JOHANNESBURG – Le médiateur de la santé sortant, Malegapuru Makgoba, a déclaré que son bureau avait enquêté et finalisé plus de 10 000 plaintes au cours de son mandat de sept ans.
Cela comprenait la tragédie de Life Esidimeni et les allégations de négligence grave au Rahima Moosa Mother and Child Hospital.
La moitié des plaintes reçues par le bureau ont été signalées dans le Gauteng, ce qui a conduit Makgoba à tirer la sonnette d’alarme sur l’état du secteur de la santé de la province.
Lorsque Makgoba a été nommé premier médiateur de la santé du pays en 2016, il a été immédiatement confronté à 250 cas à enquêter.
Le médiateur de la santé sortant Malegapuru Makgoba compare le département de la santé de Gauteng à l’Eskom mal géré et sous-performant. Lors de son dernier jour de mandat aujourd’hui, il dit que vous ne pouvez rien attendre de plus des hôpitaux et des cliniques dirigés par « Mickey Mice ».@khanya_mntambo pic.twitter.com/gMtBhsBmtg
‘ EWN Reporter (@ewnreporter) 31 mai 2023
Il a admis qu’un manque de capacité et de soutien financier rendait le bureau difficile à vendre.
« Je devais créer une structure. Je devais faire une omelette avec de la peau de porc ou quelque chose comme ça. Nous essayions de faire quelque chose d’impossible. »
La charge de travail a rapidement augmenté, le bureau du médiateur ayant publié plusieurs rapports cinglants sur la qualité des soins de santé dans les hôpitaux et les cliniques à travers le pays.
Bien que certains des résultats des rapports aient fait l’objet d’un appel, Makgoba a déclaré que ses recommandations au fil des ans avaient conduit à la responsabilisation.
« Aucun des appels n’a abouti ou n’a été annulé, ni par la cour de justice ni par le tribunal. »
Un nouveau médiateur n’a pas encore été nommé.
