Le ministère des Communications et de la Numérisation (MoCD) et l’Autorité nationale des communications (NCA) ont demandé à ATC Ghana, une société leader dans le domaine des tours, de reconnecter immédiatement tous les sites de Telecel Ghana.

Cette directive intervient après que l’ATC Ghana a allégué que Telecel n’avait pas payé ses factures d’électricité et de carburant, ce qui a entraîné la déconnexion des équipements sur les sites de colocalisation des tours.

À la suite d’une réunion tenue le vendredi 5 juillet 2024 entre le MoCD, la NCA, ATC Ghana et Telecel Ghana, le gouvernement est intervenu pour résoudre le différend. Telecel Ghana a rapidement réfuté les allégations d’ATC Ghana comme étant « totalement fausses ».

L’affaire a été transmise à la NCA pour arbitrage. Dans l’intervalle, ATC Ghana a été sommée de retirer sa précédente déclaration alléguant un non-paiement et de rétablir le service de Telecel sans délai.

Techfocus24 a obtenu des informations supplémentaires sur les circonstances qui ont conduit à la décision de l’ATC Ghana de déconnecter Telecel, qui seront bientôt rapportées.

Cette intervention souligne l’engagement du gouvernement à assurer des services de télécommunications ininterrompus et à résoudre rapidement les différends dans l’intérêt des consommateurs et des parties prenantes.