La conversation
Le discours de haine sur X était constamment 50% plus élevé pendant au moins huit mois après que le milliardaire technologique Elon Musk a acheté la plate-forme de médias sociaux, a révélé de nouvelles recherches.
La recherche a examiné la prévalence des discours de haine manifeste, y compris un large éventail de insultes racistes, homophobes et transphobes.
L’étude, publiée aujourd’hui dans PLOS One, a été menée par une équipe de chercheurs dirigée par Daniel Hickney de l’Université de Californie à Berkeley.
Cela montre clairement comment une plate-forme initialement inventée pour aider les amis et la famille à rester en contact se sont maintenant métamorphosés en un endroit où le discours de haine est prolifique. Cela est particulièrement préoccupant que le discours de haine en ligne a été lié à des crimes de haine violents hors ligne.
Une longue liste de promesses
Le 27 octobre 2022, Musk a officiellement acheté X (alors connu sous le nom de Twitter) pour 44 milliards de dollars américains et est devenu son PDG. Sa prise de contrôle s’est accompagnée de promesses de réduire les discours de haine sur la plate-forme et de s’attaquer aux robots et à d’autres comptes inauthentiques.
Mais après avoir acheté X, Musk a apporté plusieurs modifications à la plate-forme pour réduire la modération du contenu. Par exemple, en novembre 2022, il a tiré une grande partie des effectifs à temps plein de l’entreprise. Il a également licencié des modérateurs de contenu externalisés qui ont suivi les abus sur X, malgré des recherches montrant des plateformes médiales sociales avec des niveaux élevés de modération de contenu contiennent moins de discours de haine.
Le mois suivant, Musk a également dissoute le Conseil de confiance et de sécurité de la plate-forme – un groupe de conseil bénévole de leaders et universitaires indépendants des droits de l’homme formés en 2016 pour lutter contre les discours de haine et d’autres problèmes sur la plate-forme.
Des recherches antérieures ont montré que le discours de haine a augmenté sur X immédiatement après que Musk ait pris le dessus. Il en va de même pour la prévalence de la plupart des types de robots.
Cette nouvelle étude est la première à montrer que ce n’était pas une anomalie.
Plus de 4 millions de postes
L’étude a examiné 4,7 millions de postes de langue anglaise sur X du début de 2022 au 9 juin 2023. Cette période comprend les dix mois avant l’achat de Musk et les huit mois après.
L’étude a mesuré le discours de haine manifeste, dont le sens était clair pour quiconque l’a vu – la parole attaquant des groupes d’identité ou utilisant un langage toxique. Il ne mesurait pas les types secrètes de discours de haine, tels que le langage codé utilisé par certains groupes extrémistes pour répandre la haine mais nie plausiblement le faire.
En plus de mesurer la quantité de discours de haine sur X, l’étude a également mesuré la quantité de personnes qui se sont engagées dans ce matériel en l’aimant.
L’accès des chercheurs aux données X a été interrompu au cours de l’étude en raison d’un changement de politique par la plate-forme, en remplacement de l’accès gratuit aux chercheurs universitaires approuvés avec des options de paiement qui sont généralement inabordables. Cela a considérablement entravé leur capacité à collecter des échantillons de poteaux. Mais ils ne mentionnent pas si cela a affecté leurs résultats.
Une augmentation claire de la haine
L’étude a révélé «une augmentation claire» du nombre moyen de messages contenant un discours de haine après l’achat par Musk de X. en particulier, le volume de messages contenant un discours de haine était «cohérente» 50% plus élevé après que Musk ait pris le contrôle de X par rapport à au préalable – un saut D’une moyenne estimée de 2 179 à 3 246 postes contenant un discours de haine par semaine.
Les insultes transphobes ont vu la plus élevée, passant d’une moyenne d’environ 115 postes par semaine avant l’acquisition de Musk à une moyenne de 418 par la suite.
Le niveau d’engagement des utilisateurs avec des articles contenant des discours de haine a également augmenté sous la montre de Musk. Par exemple, le taux hebdomadaire auquel le contenu de la parole de haine a été apprécié par les utilisateurs a bondi de 70%.
Les chercheurs disent que ces résultats suggèrent que soit le discours de haine n’a pas été supprimé, les utilisateurs haineux sont devenus plus actifs, l’algorithme de la plate-forme a involontairement favorisé les discours de haine aux utilisateurs qui aiment un tel contenu – ou une combinaison de ces possibilités.
L’étude n’a également détecté aucune diminution de l’activité des comptes inauthentiques sur X. En fait, il a trouvé une «augmentation potentielle» du nombre de comptes de bot en partie basés sur une forte augmentation des poteaux favorisant la crypto-monnaie, qui sont généralement associés aux robots.
Une plongée profonde importante pour la conduite de données
Il y avait un certain nombre de limitations à l’étude. Par exemple, il n’a mesuré que les publications de discours de haine en anglais, ce qui ne représente que 31% des publications sur la plate-forme.
Malgré cela, l’étude est une plongée profonde importante et basée sur les données dans l’état de X. Il montre qu’il s’agit d’une plate-forme où le discours de haine est prolifique. Cela montre également que Musk n’a pas réussi à tenir ses promesses antérieures de résoudre des problèmes sur X tels que le discours de haine et l’activité BOT.
Comme Musk lui-même l’a dit à la Maison Blanche plus tôt cette semaine: «Certaines des choses que je dis seront incorrectes et devraient être corrigées».
Auteur
Professeur agrégé, Institut pour la gouvernance et l’analyse des politiques, Université de Canberra, Université de Canberra
Cet article est republié à partir de la conversation sous une licence Creative Commons. Lisez l’article original ici.
