Ghana Link Network Services Ltd, les opérateurs du système de gestion des douanes intégré (ICUMS), a assuré les parties prenantes dans les secteurs de la navigation, de la logistique et des transports qu’aucune donnée n’a été perdue à la suite d’une interruption du système temporaire le 23 octobre 2024.

La Société a publié cette déclaration en réponse aux préoccupations soulevées par le Forum de Transport Forum Ghana LBG concernant l’intégrité des données commerciales et douanières stockées dans la plate-forme ICUMS.

Intégrité des données ICUMS entièrement intacte

Ghana Link a confirmé que tous les enregistrements historiques et les documents joints de 2020 à 2024 restent en toute sécurité dans le système. Alors que certains utilisateurs peuvent avoir été confrontés à des défis d’accès temporaires pendant l’optimisation planifiée du système, la société a souligné que toutes les données restent intactes et récupérables.

Interruption du système en raison de la mise à niveau prévue

Clarifiant la nature de l’événement du 23 octobre, Ghana Link a déclaré que la perturbation n’était pas une défaillance du système ou une fermeture délibérée. Au lieu de cela, il s’agissait d’une brève interruption de service résultant d’une mise à niveau prévue de l’infrastructure de stockage visant à améliorer les performances, la sécurité des données et l’efficacité de stockage.

« Le système a été restauré dans un court laps de temps et les opérations ont repris comme prévu », a noté la société, ajoutant que la mise à niveau avait été effectuée avec un respect strict aux meilleures pratiques dans la fiabilité et la sécurité du système.

Conformité aux normes de protection des données

Ghana Link a réitéré son engagement envers les normes de protection et de sécurité les plus élevées, garantissant la pleine conformité à la loi de 2012 sur la protection des données du Ghana (loi 843). L’entreprise a rassuré les parties prenantes qu’il n’y avait à aucun moment de violation de la confidentialité des données pendant le processus d’optimisation du système.

Soutien aux transitaires et aux entreprises

Pour faciliter davantage les préoccupations, Ghana Link a réaffirmé son support pour les transitaires, les entreprises et tous les utilisateurs de la ICUMS, déclarant que tous les enregistrements commerciaux, les entrées douanières et les documents joints restent accessibles.

«Nous restons dédiés à fournir un système de facilitation numérique sans couture et sécurisé qui répond aux besoins de nos parties prenantes», a déclaré la société.

ICUMS est un élément clé du système de facilitation des douanes et des échanges du Ghana, rationalisant les processus d’importation et d’exportation. L’assurance de Ghana Link cherche à maintenir la confiance dans l’efficacité et la sécurité du système après la récente mise à niveau.