Entreprise leader dans le domaine des technologies financières, EcoCash Holdings a accru l’efficacité de sa plateforme numérique, ce qui contribuera grandement à améliorer l’expérience client.
Présentant une mise à jour commerciale pour le troisième trimestre terminé le 30 novembre 2024, la secrétaire de la société EcoCash, Charmaine Daniels, a révélé des détails sur les dernières avancées innovantes.
« La Banque a introduit une nouvelle plateforme Omni Channel innovante ; une plateforme numérique unifiée et sécurisée, améliorant l’expérience client et la sécurité. Cette plateforme intègre des services bancaires essentiels, notamment la gestion des comptes et des cartes, le paiement des factures et les transferts de fonds », a-t-elle déclaré.
Daniels a déclaré que la banque a également lancé un nouveau service de transfert de fonds ZIPIT qui permet aux clients de transférer des fonds de n’importe quel compte en devises étrangères ou portefeuille mobile directement vers leur carte VISA Steward Bank en utilisant la plate-forme ZIPIT avec rapidité, commodité et flexibilité.
« La banque a encore amélioré son offre de services avec la mise en œuvre de retraits et de dépôts sans carte via ses guichets automatiques intelligents, offrant ainsi aux clients une commodité et une flexibilité accrues dans la conduite des transactions », a-t-elle déclaré.
Pendant ce temps, les revenus du trimestre clos le 30 novembre 2024 ont augmenté de 80 % par rapport aux revenus du trimestre précédent.
La Banque a maintenu sa stratégie visant à améliorer l’efficacité opérationnelle en tirant parti de la technologie. Cela a augmenté le bénéfice d’exploitation. La Banque est conforme aux exigences de fonds propres de catégorie 1 telles que prescrites par la Banque de réserve du Zimbabwe.
« EcoCash Holdings continue de se concentrer sur l’identification et le développement d’opportunités sur le marché qui permettent de fournir des solutions numériques pratiques aux demandes croissantes des clients. L’Organisation continuera de s’adapter aux changements dans l’environnement opérationnel et de mettre en œuvre des stratégies pour créer de la valeur pour les actionnaires et maximiser les rendements », a ajouté Daniels.
