Depuis l’avènement de l’intelligence artificielle lancée par John McCarthy, on a beaucoup parlé de ses impacts sur l’économie mondiale.

Les agitations continues parmi les écrivains et les acteurs professionnels de l’industrie de la création et du divertissement contre la dépendance excessive à l’IA en tant que substitut de la performance humaine sur le lieu de travail ont nécessité l’appel à une éducation adéquate sur le sujet.

Les employés du monde entier sont de plus en plus préoccupés par le fait que l’IA finira par remplacer les ressources humaines dans le secteur de l’emploi.

Cependant, certains acteurs et militants de l’industrie soutiennent le fonctionnement de l’IA sur le lieu de travail et soutiennent que l’intelligence artificielle aide à économiser du travail et à augmenter l’efficacité des processus commerciaux.

Luke Lintz est un entrepreneur en série qui a quitté un cours d’économie à 16 ans pour organiser sa première entreprise de commerce électronique et quatre-vingt-dix jours plus tard, il a vendu l’intégralité de son inventaire de 8 000 $ avec un retour sur investissement de 375 %. Il utilise l’IA dans toutes ses transactions commerciales.

L’homme d’affaires astucieux est maintenant le fondateur et PDG de HighKey Enterprises LLC.

Dans une interview avec News Ghana, Luke a dissipé toutes les idées fausses contre l’IA et a conseillé au grand public d’apprécier la puissance de la quatrième révolution industrielle.

« Il y a une idée fausse selon laquelle l’IA prendrait en charge les emplois des gens. Je ne le vois pas prendre en charge la majorité des emplois des gens, il existe des estimations du nombre de millions d’emplois que l’IA prendra en charge, et je ne le vois pas de cette façon. Par exemple, je n’ai depuis licencié aucun employé chez HighKey parce que j’utilise l’IA dans mon entreprise. Ce que j’aime dans l’IA, c’est l’aspect de la façon dont elle rend les gens très productifs et comment elle change la façon dont les gens pensent. Je ne considérerai pas du tout l’IA comme une menace. Il s’agit d’apprendre à l’utiliser à votre avantage, de vous rendre plus précieux grâce à la mise en œuvre de l’IA, puis de recevoir une rémunération plus élevée dans le cadre d’un accord négocié », a déclaré Luke.

Concernant les choses qui contribuent au tollé public contre l’utilisation excessive de l’IA sur le lieu de travail, le PDG de HighKey a déclaré : « Je pense que ce qui peut sembler menaçant à propos de l’IA, c’est qu’elle peut cracher une réponse plus intelligente que la plupart des gens en deux secondes. ”.

Il a déclaré que travailler avec l’IA devrait être confortable car cela rend les gens plus efficaces, change leur façon de penser et modifie les tâches que les gens font dans leur travail.

Parlant de la façon dont l’IA est utilisée régulièrement et largement dans son entreprise aux côtés des employés, M. Luke Lintz a déclaré : « Nous utilisons l’IA chez HighKey pour déchiffrer les entretiens avec les clients et en faire des transcriptions. Nous utilisons ChatGPT et d’autres programmes d’intelligence artificielle pour croiser la grammaire et la ponctuation et introduire de nouvelles idées. Nous utilisons des plateformes comme Otter pour enregistrer des conversations en direct et transcrire des entretiens avec des clients. Cela a été un voyage formidable ».

Certains avantages clés de l’IA, selon sa façon de penser, incluent : être capable de travailler plus efficacement et plus efficacement, ajoutant que l’IA consiste à travailler plus intelligemment et non plus dur.

Luke a félicité ses employés de HighKey pour avoir fait un excellent travail en utilisant l’IA à leur avantage.

Exprimant sa confiance dans l’IA pour augmenter l’effort humain, M. Lintz a indiqué comment les entreprises peuvent exploiter différemment l’IA pour augmenter la productivité au lieu d’éliminer le facteur humain.

Il a déclaré : « L’utilisation de l’IA pour augmenter la productivité plutôt que d’éliminer complètement l’aspect humain nécessite une approche prudente qui semble manquer à certains. Les entreprises devraient considérer l’IA comme un outil puissant pour améliorer les capacités humaines plutôt que comme un substitut. Les employés peuvent se concentrer sur des domaines plus stratégiques et créatifs dans leur travail en utilisant l’IA pour automatiser les tâches répétitives. L’IA est idéale pour automatiser certaines choses et faciliter les choses, mais elle ne peut pas remplacer le contact humain. Nous, les humains, apportons de la créativité, de la résolution de problèmes et des émotions à la table – des choses que l’IA ne peut tout simplement pas fournir.

Selon lui, l’IA est sans aucun doute là pour rester. Sa valeur ne fera que croître à mesure que la technologie progressera. À l’avenir, les humains peuvent s’attendre à une plus grande intégration de l’IA dans tous les aspects de la vie, modifiant les industries et améliorant la vie quotidienne.

Parlant de l’IA sur le lieu de travail, il a déclaré qu’il était essentiel d’être conscient des risques potentiels, tels que la dépendance excessive à l’automatisation et la nécessité de résoudre les problèmes éthiques. Cependant, il a suggéré que les entreprises créent un lieu de travail plus efficace, incitatif et centré sur les employés en trouvant l’équilibre approprié.

Lorsqu’on lui demande de choisir entre l’IA et la performance humaine sur le lieu de travail, M. Luke Lintz répond : « L’IA et les humains ont tous deux des avantages sur le lieu de travail. L’IA offre une grande précision et augmente la productivité des opérations nécessitant le traitement et l’automatisation des données. Les humains, en revanche, excellent dans la créativité, la pensée critique et l’intelligence émotionnelle, ce qui les rend nécessaires pour la résolution de problèmes complexes et les relations interpersonnelles. Pour obtenir les meilleurs résultats, ils doivent combiner leurs forces ».

À son avis, il n’était pas nécessaire que les gens réclament une législation pour restreindre l’intervention de l’IA sur le lieu de travail. Cela, a-t-il dit, serait la même mentalité de ne pas permettre aux étudiants en mathématiques d’avoir des calculatrices pour les tests. « Nous ne devons pas restreindre la technologie accessible à tous. L’IA n’est pas une menace. Adoptez-le et utilisez-le pour augmenter votre valeur pour une meilleure rémunération », a souligné Luke.