L’Agence sud-africaine de sécurité sociale (SASSA) a introduit son nouveau système numérique dans l’un de ses bureaux les plus fréquentés du Cap.

Le PDG de SASSA, Themba Matlou, devrait se rendre lundi au bureau d’Athlone pour évaluer les progrès des kiosques libre-service et des plateformes numériques.

L’agence a déclaré que la nouvelle technologie vise à améliorer la commodité pour les bénéficiaires et à améliorer la prestation de services.

S’exprimant avant la visite, le porte-parole de la SASSA du Cap-Occidental, Shivani Mansingh, a souligné l’importance d’adopter la technologie pour améliorer l’accès aux services pour les millions de Sud-Africains qui dépendent de l’assistance sociale.

« L’introduction de kiosques libre-service et de services en ligne étendus fait partie de la stratégie plus large de SASSA visant à améliorer l’accessibilité, à renforcer l’intégrité du système et à garantir que nos clients reçoivent des services plus rapides et plus efficaces.

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