En ce qui concerne les services mobiles pour les entreprises, les entreprises sud-africaines préfèrent massivement deux fournisseurs.

Une étude récente de Analytico montre que Vodacom et MTN sont les meilleurs choix, laissant des concurrents comme Telkom, Cell C et Rain loin derrière. Les résultats soulignent à quel point les clients des entreprises font confiance dans les deux plus grands réseaux du pays.

L’étude, qui a interrogé un millier de professionnels responsables des décisions des TIC en août, a révélé que 46% choisiraient Vodacom pour leurs besoins commerciaux. Cela n’est pas surprenant. En tant que premier opérateur mobile d’Afrique du Sud, Vodacom se concentre depuis longtemps sur le renforcement de sa présence locale, et cette stratégie continue de porter ses fruits.

MTN n’était pas loin derrière, obtenant 35% des voix. Malgré ses vastes opérations à travers l’Afrique et le Moyen-Orient, la société a maintenu une forte réputation à la maison. Sa croissance en géant multinational n’a pas affaibli son avantage concurrentiel sur le marché sud-africain des entreprises.

Les petits opérateurs ont du mal à suivre. Telkom n’a capturé que 13% des préférences commerciales, la cellule C et la pluie traînant à 4% et 2%, respectivement. C’est un marché difficile et les entreprises hiérarchisent constamment la fiabilité, la couverture et les performances éprouvées sur des alternatives plus récentes ou moins chères.

L’écart entre les deux premiers et le reste souligne une tendance plus large. Dans le monde des télécommunications d’entreprise, l’échelle et la stabilité gagnent toujours à chaque fois.