VFS Global a averti le public d’être au courant des fraudeurs, car le nombre de demandes de visa soumis pour divers pays est plus élevée que jamais cette année.

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Un récent rapport publié par le World Travel & Tourism Council (WTTC) en collaboration avec VFS Global, estime que le secteur des voyages et du tourisme en Afrique pourrait potentiellement ajouter 168 milliards de dollars américains à l’économie du continent et créer plus de 18 millions de nouveaux emplois.

Cette croissance, note le rapport, dépend de politiques telles que l’amélioration des infrastructures aériennes, de la facilitation des visas et du marketing touristique.

En raison de la demande croissante de nominations sur les applications de visa, les escrocs se font passer pour des employés ou des représentants de l’organisation, ainsi que des agents et des intermédiaires. Ils attirent les demandeurs d’emploi et les demandeurs de visa sans méfiance en promettant à tort des créneaux de rendez-vous anticipé en échange de frais supplémentaires, ayant finalement l’intention de les frauder.

Pour éviter ces fraudeurs, Mme Cleopatra Avenorgbo, directrice générale en charge des opérations chez VFS Global, a déclaré: «Il est important pour les candidats de garder à l’esprit que les créneaux de rendez-vous sont offerts en ligne en fonction du volume de la demande ou des prévisions et conjointement avec la planification des capacités internes du consulat. Une fois prévu, ils sont recommandés au centre 15 minutes avant le temps nommé de votre temps de vente.

Nous conseillons fortement à tous les candidats de faire attention aux rabatteurs et aux parties frauduleuses qui promettent à tort des réservations de rendez-vous anticipé en échange d’un paiement. Avec la présence d’épingles de localisation et d’informations sur les réseaux sociaux populaires et les plateformes de recherche, beaucoup de ces fraudeurs créent une fausse présence en utilisant des informations d’identification de l’entreprise comme les logos, le nom officiel, etc. et incluent leurs coordonnées dans les détails fournis sur ces pages qui trompent les voyageurs authentiques qui confondent ces détails en tant que présence officielle de l’entreprise. »

Dans le cadre des mesures visant à limiter ces incidents, VFS Global a obligé que seuls les candidats ayant une nomination valide soient autorisés à entrer dans le centre d’application Visa situé à Accra et Kumasi ainsi que d’autres mesures telles que le système de validation du formulaire de demande de visa pour intégrer le numéro de référence de formulaire avec la référence de la réservation de nomination; Le code OTP est tenu de prendre la nomination pour limiter l’intervention des agents; Messages anti-fraude sur les plateformes de médias sociaux, sur la lettre de rendez-vous, les messages vocaux du centre d’appels, les publicités / affiches; et la fourniture d’un canal que les candidats signalent de telles instances en envoyant des e-mails aux détails (Protégé par e-mail)

En tenant compte du temps d’attente supérieur à ce que prévu pour le traitement des applications en raison de la demande accrue de déplacements sortants, VFS Global a mis en œuvre une série de mesures telles que des heures d’ouverture prolongées, des rendez-vous et des heures dédiées à la soumission et à la récupération des passeports ainsi qu’à une zone d’attente supplémentaire pour les candidats nécessitant des services au centre.

Mme Avenorgbo a déclaré que VFS Global ne contrôle pas la disponibilité des rendez-vous. VFS Global gère uniquement les tâches administratives et sans jugement liées au visa, aux passeports et aux services consulaires pour ses gouvernements. L’entreprise ne joue aucun rôle dans le processus décisionnel des visas. C’est la seule prérogative des gouvernements respectifs.

«La disponibilité des rendez-vous sur les visas, la documentation obligatoire et la décision de demande de visa, y compris le temps de traitement, sont entièrement à la discrétion des gouvernements respectifs.

Le temps pris pour le traitement des visas diffère avec chaque mission.

VFS Global recommande aux candidats de vérifier les délais de redressement avant de l’appliquer. Opter pour des services facultatifs à valeur ajoutée (tels que les heures de grande écoute, le remplissage de formulaires ou tout autre service) ne garantit pas une décision plus rapide ou plus positive de l’ambassade / consulat concerné. D’un autre côté, les services premium comme Visa à votre porte ont augmenté au cours des trois dernières années, car de plus en plus de candidats recherchent la facilité et la commodité que ces services offrent dans leur planification de voyage à un coût supplémentaire.

Raisons courantes pour lesquelles les applications sont rejetées

Mme Avenorgbo a en outre expliqué que les demandes de visa les plus courantes sont rejetées est due à des informations incorrectes ou insuffisantes soumises lors d’une demande de visa. Elle a exhorté les candidats à consulter les sites Web de pays respectifs en visitant www.vfsglobal.com, dans la section Liste de contrôle des documents. Le service de remplissage de formulaire en option offert à un coût supplémentaire pour certains emplacements pourrait garantir que les informations correctes sont mises à jour.

VFS Global a commencé son opération au Ghana en 2005. Notre présence opérationnelle a augmenté au cours de la dernière décennie du pays pour desservir désormais 18 gouvernements dans 22 centres dans trois villes grâce à une forte main-d’œuvre de plus de 100 Ghanéens qui font partie intégrante de nos opérations.