Le principal détaillant OK Zimbabwe a adopté un double prix en dollars américains pour certains de ses produits, dans le but de protéger ses stocks des incertitudes liées à la monnaie locale.
Cette tactique a été découverte par notre équipe de presse après avoir visité l’une des succursales du détaillant le long de la rue Mbuya Nehanda. Se faisant passer pour un client mystère, ce journaliste a récupéré des sachets de thé Laager Rooibos, 500 ml de lait Chimombe et 60 g de maïs torréfié Goldy Bites.
En arrivant au point de vente, l’opérateur a informé le journaliste que malgré les sachets de thé qui affichent le prix de 4,90 $ US sur les étagères, si l’on paie en ZWG, on multiplie le $ US par deux avant de le convertir en dollar local. équivalent en devise.
« Le prix de 4,90 dollars que vous avez vu sur l’étagère est strictement destiné à ceux qui paient les produits en dollars américains. C’est une instruction venant d’en haut et je dois y obéir », a-t-elle déclaré.
Étonnamment, le petit paquet de Goldy Bites qui coûte normalement 0,60 $ US était fixé à 2,50 $ US au point de caisse.
Le lait Chimombe, qui se vend à 1,00 US$, était indexé à 1,40 US$.
Un autre acheteur, qui a préféré garder l’anonymat après une expérience aussi désagréable dans le magasin du plus grand détaillant, a déclaré : « J’avais l’intention d’acheter de la viande et des légumes, mais à mon arrivée à la caisse, j’ai été informé que tous les produits avec des étiquettes de prix étoilées étaient facturés le double du prix en dollars américains. avant de les convertir au taux de la monnaie locale.
Contacté pour commentaires et mis au défi de partager la version du détaillant, le PDG du groupe OK Zimbabwe, Maxen Karombo, a demandé à la publication de présenter toutes les questions par écrit.
Cependant, lorsque nous avons effectué un suivi plus tard, les appels sont restés sans réponse et aucune réponse n’a été envoyée au moment de la publication.
La situation sur le terrain est si désastreuse que plusieurs détaillants adoptent une série de manigances pour frustrer les clients qui ont l’intention d’acheter des produits en monnaie locale.
Dans certains points de vente, les opérateurs informent simplement les clients que leurs machines à glisser sont en panne pour faire échouer les ventes en monnaie locale.
Cette semaine, l’Association des détaillants du Zimbabwe a partagé les défis rencontrés par ses membres, qui se limitent principalement à un déséquilibre des taux de change, les exposant à de graves pertes suite aux appels lancés aux autorités pour qu’elles interviennent d’urgence.
Pour sa part, la Banque de réserve du Zimbabwe (RBZ) a annoncé la semaine dernière une série de mesures comprenant l’injection de 64 millions de dollars sur le marché interbancaire des changes dans le but d’éponger l’excès de liquidité et de stabiliser les taux de change.
